NARUCA プライバシーポリシー

第1条（当社の名称、住所及び代表者の氏名）

1. 名称：MOSS株式会社
2. 住所：東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号
3. 代表者：東覚 亮介

第2条（個人情報及び個人データの定義）

1. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める個人情報をいい、「個人データ」とは、同法第16条第3項に定める個人データを、「保有個人データ」とは同条第4項に定める保有個人データを、「個人関連情報」とは同条第7項に定める個人関連情報をいいます。

第3条（関係法令等の遵守）

1. 当社は、個人情報保護法その他関係法令及びガイドラインを遵守し、本サービスにおけるユーザーの個人情報を適切に取り扱います。

第4条（個人情報の取得及び利用）

1. 当社は、本サービスの提供に当たり、次に掲げるユーザーの個人情報を取得することがあります。
   1. 会員登録及びログインに使用する外部サービス（LINEその他当社が指定するもの）から、ユーザーの同意に基づき受け取る情報：識別子、表示名その他当該外部サービスが提供する情報
   2. 会員登録に際してユーザーが入力する情報：メールアドレスで登録する場合のメールアドレス及びパスワード、ユーザーが決める表示名、生まれ年及び性別
   3. プロフィールとしてユーザーが登録する情報：アイコン（ユーザーが送信した画像を含みます。）及び応援するチーム
   4. 電話番号の認証（SMS認証）において入力される電話番号
   5. 本サービスの利用に伴い記録される情報：予想、コイン及びゴールドの付与と利用、ギフトとの交換、友達の招待、仲間の作成及び参加、投稿、設問の作成その他の利用の履歴
   6. 自動的に取得する情報：Cookie情報、IPアドレス、アクセスログ、利用端末情報、本サービスのアプリを利用する場合の通知の送信先の識別子及びアプリのインストールを識別する値
   7. 広告の配信事業者及びオファーウォールの事業者から受け取る情報：広告の視聴の結果、案件の成果並びにその承認及び取消しの結果
   8. お問い合わせに際してユーザーが送信する情報：氏名、連絡先、お問い合わせの内容その他の情報
2. 取得の方法は、次のとおりです。
   1. ユーザーによる入力
   2. 外部サービスのアカウントを利用した会員登録又はログインの際の取得
   3. SMS認証（当社が指定する外部サービスを利用します。）を通じた取得
   4. 本サービスの利用に際しての自動的な取得
   5. 広告の配信事業者及びオファーウォールの事業者からの受領

第5条（個人情報の利用目的）

1. 当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。
   1. 本サービスの提供、維持及び改善のため
   2. 会員登録、本人確認及びアカウントの管理のため
   3. 本サービス上のコイン及びゴールドの管理のため
   4. 初回のコインの重複した受け取りの防止のため（同じ端末で作られた複数のアカウントへの初回の付与及び友達の招待の報酬の判定を含みます。）
   5. 会員登録をしていない方による設問への予想（以下「登録前の予想」といいます。）の記録、1つの端末につき1件の判定及び会員登録をしたときのアカウントへの引き継ぎのため
   6. 本サービス上のランキングの作成及び表示のため
   7. 本サービス上の仲間（ユーザーが作成し、招待を受けたユーザーが参加する集まりをいいます。以下同じ。）の機能の提供のため
   8. 設問の判定及び的中に応じた付与のため
   9. ギフトとの交換手続のため
   10. 広告及びオファーウォールの最適化のため
   11. キャンペーン、アンケートその他のマーケティング活動のため
   12. 投稿、設問及びアイコンの画像の内容の確認のため（人工知能関連技術を利用した自動的な判定を含みます。）
   13. 本サービスの安全性の確保及び不正利用の防止のため（複数アカウントの利用、自動的な手段による利用及び不正な交換の検知、利用規約に反する行為への措置並びにその根拠の記録を含みます。）
   14. 統計の作成並びにその公表及び第三者への提供のため（個人を特定することができない形式に加工したものに限ります。）
   15. 法令に基づく対応（発信者情報の開示の請求への対応を含みます。）及び紛争への対応のため
   16. 当社又は第三者の商品又はサービスに関する広告の配信及び表示並びに当社の他のサービスの案内のため
   17. 新たなサービスの企画及び開発のため
   18. 予想した設問の結果その他の本サービスに関するお知らせを、通知（プッシュ通知）により送信するため
   19. その他本サービスの運営上必要な業務のため
2. 当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。ただし、統計的に処理し、その他個人を特定することができない形式に加工した上で、本サービスの改善、新たなサービスの開発及びデータ解析（生成AI（人工知能関連技術の研究開発及び活用の推進に関する法律第2条に定義される「人工知能関連技術」を指します。）を利用したものを含みます。）のために利用することがあります。
3. 当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本サービス上に掲示します。
4. 当社は、ユーザーの表示名及びアイコンと、月ごとの本サービスの利用の成績（的中により受け取ったコインの枚数、本サービスを利用した日数、的中した数及び連続して的中した数）を、本サービス上のランキングとして、他のユーザー及び会員登録をしていない閲覧者に表示します。表示名を設定していないユーザーは「名無し」と表示します。運営の参加者、退会したユーザー及び利用を制限されたユーザーは、ランキングに表示しません。
5. 当社は、ユーザーが仲間に参加した場合、当該仲間の他の参加者に対し、当該ユーザーの表示名、設問に予想したかどうか、予想した選択肢及び的中の結果を表示します。予想した選択肢は、表示を受ける参加者が当該設問に予想した後又は当該設問の締切の後に限り表示します。予想に用いたコインの枚数、コイン及びゴールドの残高は、仲間の他の参加者に表示しません。ユーザーが仲間から抜けた場合又は退会した場合、当該ユーザーの情報は、当該仲間の他の参加者に表示されなくなります。

第6条（個人データの第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除き、ユーザーの個人データを第三者に提供しません。
   1. ユーザーの同意がある場合
   2. 個人情報保護法その他の法令に基づく場合
   3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
   4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
   5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
2. ユーザーは、会員登録を完了した時点で、オファーウォールの事業者（別表に記載する事業者をいいます。）に対し、案件の表示及び成果の確認のために、当社が会員番号を変換して作成した識別子を提供することに同意したものとします。

第7条（個人データの取扱いの委託）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。委託する業務には、電話番号の認証のためのSMSの送信、ギフトの発行、サーバーの運用及びデータの保管、メールの送信、ユーザーがアイコンとして送信した画像の内容の確認（Google LLC の画像解析のサービス〔Cloud Vision〕を利用します。）並びにお問い合わせへの対応を含みます。
2. 前項の委託に伴う個人データの提供は、個人情報保護法第27条第5項第1号により、第三者への提供に該当しません。当社は、委託先に対し、個人データの安全管理が図られるよう、同法第25条に基づき必要かつ適切な監督を行います。

第8条（個人データの共同利用）

1. 当社は、現時点において、個人データの共同利用を行っていません。

第9条（外国にある第三者への提供）

1. 当社は、外国にある第三者（委託先を含みます。）に個人データを提供する場合には、次のいずれかの方法によります。
   1. あらかじめユーザーの同意を得る方法。この場合、当社は、当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度及び当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報を提供します
   2. 個人情報保護法の定める基準に適合する体制を整備している第三者に限って提供し、当該体制の継続的な確保に必要な措置を講ずる方法。この場合、当社は、ユーザーの求めに応じて当該措置に関する情報を提供します
2. 当社は、個人関連情報を第三者に提供する場合において、当該第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者がユーザーの同意を得ていることを確認した上で提供します。
3. 別表に掲げる外部送信の送信先のうち、Google LLC はアメリカ合衆国に所在します。
4. 当社は、サーバーの運用及びデータの保管、メールの送受信その他の業務を、アメリカ合衆国に所在する事業者に委託しています。個人データは、日本、アメリカ合衆国その他委託先が定める国で取り扱われることがあります。

第10条（個人情報の保存期間）

1. 当社は、収集した個人情報を、その利用目的を達成するために必要な期間、又は法令で定められた期間のみ保管します。
2. ユーザーが退会したときは、当社は、退会と同時に、表示名、メールアドレス、パスワード、生年、性別、アイコンの設定、応援するチーム及び外部サービス（LINE）の識別子を削除し、メールアドレスの確認及びログインの試行のための記録並びに通知の送信先を削除します。ユーザーがアイコンとして送信した画像は、退会の後速やかに削除します（同じ内容の画像を他のユーザーがアイコンとして使っている間は、その画像を削除しません。）。予想、コイン及びゴールドの記録その他の利用の記録は、これらの情報を削除した上で、特定の個人を識別できない状態で保存します。
3. ユーザーが退会した後も、ユーザーが本サービスに投稿した意見は、表示名を「退会したユーザー」に置き換えて、本サービス上に残ります。ユーザーが退会した場合、当該ユーザーはランキングに表示されなくなります。
4. ユーザーが退会した後も、当社は、初回のコインの重複した受け取りの防止及び登録前の予想の1つの端末につき1件の判定のため、端末の識別子（当社が変換した値に限ります。）を、アカウントとの紐付けを外した上で、退会の日から1年間保持します。
5. ユーザーが退会した後も、当社は、退会と再登録を繰り返すことによる初回のコインの重複した受け取りの防止、及び会員資格の取消しを受けた方の再登録の防止のため、外部サービス（LINE）の識別子及びメールアドレスを、元に戻すことのできない値に当社が変換したものに限り、退会の日から3年間（会員資格の取消しその他の利用の制限を受けた方の値は、本サービスの提供を終了するまで）保持します。
6. 当社は、登録前の予想の記録のため、端末の識別子（当社が変換した値に限ります。）を、登録前の予想が消滅し、又はアカウントに引き継がれた日から1年間保持します。登録前の予想が消滅したときは、予想の内容（設問及び選択肢）を削除します。登録前の予想を引き継いだユーザーが退会したときは、アカウントとの紐付けを外します。

第11条（安全管理措置に関する事項）

1. 当社は、取得した個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じ、外国において個人データを取り扱う場合には外的環境の把握を行います。具体的な内容は、第15条の窓口へのお問い合わせに応じて遅滞なく回答します。
2. 当社は、個人データの漏えい等が生じた場合には、個人情報保護法に従い、個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を行います。

第12条（個人情報の開示等の請求）

1. ユーザーは、当社に対し、自己に関する個人情報について、利用目的の通知、開示（第三者への提供の記録の開示を含みます。）、訂正、追加若しくは削除、利用の停止若しくは消去又は第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
2. 開示等の請求を希望されるユーザーは、第15条の問合せ窓口までご連絡ください。当社は、本人であることを確認した上で、個人情報保護法の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。本人であることの確認のため、登録しているメールアドレス又は会員登録に使用している外部サービスのアカウントによる確認その他当社が定める方法をお願いすることがあります。
3. 開示等の請求に係る手数料はいただきません。
4. 当社は、個人情報保護法の定めにより開示等をしないことができる場合には、その全部又は一部に応じないことがあります。この場合、当社は、理由を付してその旨を通知します。

第13条（外部送信規律）

1. 当社は、電気通信事業法第27条の12に基づき、ユーザーが本サービスを利用する際に、ユーザーの利用する端末に記録された情報を外部に送信させることがあります。送信される情報の内容及び送信の目的は、次のとおりです。
   1. Cookie情報：本サービスの利便性の向上、不正な利用の防止及び広告の最適化のため
   2. 利用端末情報及びアクセスログ：本サービスの品質管理及びセキュリティの確保のため
   3. 広告識別子：オファーウォール及びターゲティング広告の提供のため
   4. 当社が会員番号を変換して作成した識別子：オファーウォールにおける案件の表示及び成果の確認のため
   5. 通知の送信先の識別子：本サービスのアプリにおける通知（プッシュ通知）の送信のため
2. 送信先となる事業者の名称、送信される情報及び利用目的は、別表のとおりです。
3. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの送受信を管理することができます。ただし、Cookieを無効にした場合には、ログインその他の本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

第14条（広告の配信について）

1. 本サービスは、第三者配信の広告サービス（Google AdSense等）を利用しています。Googleなどの第三者配信事業者は、Cookieを使用して、ユーザーが本サービスや他のウェブサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて広告を配信します。
2. Googleは、広告Cookieを使用することにより、ユーザーが本サービスや他のサイトにアクセスした際の情報に基づいて、Google及びそのパートナーがユーザーに適切な広告を表示できるようにしています。Googleによる情報の使用については、https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja をご覧ください。
3. ユーザーは、Googleの広告設定（https://www.google.com/settings/ads）でパーソナライズド広告を無効にすることができます。また、https://www.aboutads.info にアクセスして、第三者配信事業者がパーソナライズド広告に使用するCookieを無効にすることができます。アイモバイルの広告に係るCookieについては、https://www.i-mobile.co.jp/optout.html から無効にすることができます。
4. 第三者配信事業者及び広告ネットワークの一覧並びに各事業者のプライバシーポリシーへのリンクは、別表のとおりです。
5. 本サービスは、利用状況の分析のためにGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスは、Cookie等を利用して、特定の個人を識別する情報を含まない形で閲覧履歴を収集し、分析します。ユーザーは、Googleアナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）により、データの収集を停止することができます。

第15条（問合せ窓口）

1. 個人情報の取扱いに関するご意見、ご要望及び苦情並びに開示等の請求については、次の窓口までご連絡ください。
   1. 窓口：MOSS株式会社　NARUCA 個人情報保護担当
   2. 住所：東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号
   3. メールアドレス：support@naruca.jp

第16条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は、法令の変更、本サービスの内容の変更その他相当の事由がある場合には、本ポリシーを変更することができます。変更後の本ポリシーは、法令によりユーザーの同意が必要となる場合を除き、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サービス上での掲示その他の適切な方法により、ユーザーに通知します。

附則

本ポリシーは、2026年9月24日から施行します。

2026年10月5日改定

2026年10月19日改定

2026年10月20日改定

2026年10月28日改定（同日から施行）

2026年10月30日改定（同日から施行。第5条第1項第5号・第10条第6項を追加し、第10条第4項を改定）

別表 外部送信の一覧